*3 de cada 10 señalaron haber perdido al menos una venta durante los últimos 30 días por no contar con este medio de pago
Tepic, Nayarit.- Las altas comisiones bancarias se han convertido en uno de los principales obstáculos para que los micronegocios adopten los pagos digitales, pues 4 de cada 10 pequeños comercios no aceptan tarjetas debido a que los cobros por este servicio reducen sus márgenes de ganancia.
Así lo informó el presidente de la CANACO SERVYTUR, Ramón Padilla Mota, quien explicó que de acuerdo con un sondeo realizado por Financiera para el Bienestar (FINABIEN) y CONCANACO SERVYTUR entre 875 comerciantes de la Red de Mercaditos Solidarios en más de 20 estados, el problema no es la falta de infraestructura tecnológica, ya que 94 por ciento de los establecimientos cuenta con teléfono inteligente y 88 por ciento tiene internet en su negocio.
Sin embargo, el 44.6 por ciento de los comerciantes no acepta pagos con tarjeta y únicamente 8 por ciento señaló que este es su medio de cobro preferido, mientras que el 45 por ciento sí recibe pagos mediante este mecanismo. Las comisiones bancarias representan la principal dificultad para incorporar los pagos digitales, por encima de problemas como la señal de internet o la preferencia de los clientes por utilizar efectivo.
La comisión más común que pagan los establecimientos que aceptan tarjetas supera el 3.6 por ciento más IVA, y en 77 por ciento de los casos el propio comerciante absorbe ese costo directamente de sus ganancias. Esta situación representa un problema particularmente para los negocios pequeños, cuyos márgenes de utilidad son reducidos y tienen menor capacidad para trasladar estos costos al consumidor.
El dirigente empresarial advirtió que la falta de opciones de pago también representa pérdidas, para los comerciantes, pues tres de cada 10 señalaron haber perdido al menos una venta durante los últimos 30 días debido a que no contaban con el medio de pago que solicitaba el cliente. Agregó que 62 por ciento de los negocios encuestados registra ventas menores a 20 mil pesos mensuales y 85 por ciento opera con entre una y cinco personas.
Ante este panorama, señaló que existe una demanda importante por alternativas accesibles, ya que 89 por ciento de los comerciantes estaría dispuesto a utilizar una herramienta de cobro digital fácil de manejar y de bajo costo, de ellos, 63 por ciento la utilizaría de inmediato. Por ello, la CANACO SERVYTUR respaldó el planteamiento de fortalecer el diálogo entre autoridades financieras y participantes del sistema de pagos para generar condiciones más favorables para las MiPyMEs.
*3 de cada 10 señalaron haber perdido al menos una venta durante los últimos 30 días por no contar con este medio de pago
Tepic, Nayarit.- Las altas comisiones bancarias se han convertido en uno de los principales obstáculos para que los micronegocios adopten los pagos digitales, pues 4 de cada 10 pequeños comercios no aceptan tarjetas debido a que los cobros por este servicio reducen sus márgenes de ganancia.
Así lo informó el presidente de la CANACO SERVYTUR, Ramón Padilla Mota, quien explicó que de acuerdo con un sondeo realizado por Financiera para el Bienestar (FINABIEN) y CONCANACO SERVYTUR entre 875 comerciantes de la Red de Mercaditos Solidarios en más de 20 estados, el problema no es la falta de infraestructura tecnológica, ya que 94 por ciento de los establecimientos cuenta con teléfono inteligente y 88 por ciento tiene internet en su negocio.
Sin embargo, el 44.6 por ciento de los comerciantes no acepta pagos con tarjeta y únicamente 8 por ciento señaló que este es su medio de cobro preferido, mientras que el 45 por ciento sí recibe pagos mediante este mecanismo. Las comisiones bancarias representan la principal dificultad para incorporar los pagos digitales, por encima de problemas como la señal de internet o la preferencia de los clientes por utilizar efectivo.
La comisión más común que pagan los establecimientos que aceptan tarjetas supera el 3.6 por ciento más IVA, y en 77 por ciento de los casos el propio comerciante absorbe ese costo directamente de sus ganancias. Esta situación representa un problema particularmente para los negocios pequeños, cuyos márgenes de utilidad son reducidos y tienen menor capacidad para trasladar estos costos al consumidor.
El dirigente empresarial advirtió que la falta de opciones de pago también representa pérdidas, para los comerciantes, pues tres de cada 10 señalaron haber perdido al menos una venta durante los últimos 30 días debido a que no contaban con el medio de pago que solicitaba el cliente. Agregó que 62 por ciento de los negocios encuestados registra ventas menores a 20 mil pesos mensuales y 85 por ciento opera con entre una y cinco personas.
Ante este panorama, señaló que existe una demanda importante por alternativas accesibles, ya que 89 por ciento de los comerciantes estaría dispuesto a utilizar una herramienta de cobro digital fácil de manejar y de bajo costo, de ellos, 63 por ciento la utilizaría de inmediato. Por ello, la CANACO SERVYTUR respaldó el planteamiento de fortalecer el diálogo entre autoridades financieras y participantes del sistema de pagos para generar condiciones más favorables para las MiPyMEs.
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